山东大北农科技服务中心

    为了给我们的客户和潜在客户提供更全面、更优质的服务，充分体现我公司的服务理念，公司于2008年8月11日宣布成立“山东大北农科技服务中心”。

【中心简介】                   

山东大北农科技服务中心是集信息服务、网络资源服务、培训服务及动物疫病检测服务于一体的专业化服务机构。

中心位于山东大北农所属办公楼内；中心检测实验室位于天宇牧业院内，拥有先进的仪器设备和数名高级操作人员。实验室能为客户提供畜禽病原菌的药物敏感性实验，为广大养殖户提供临床用药的科学参考依据。实验室采用标准化的操作规程，利用最新的诊断技术及合格的诊断试剂，为规模化养殖场提供优质、科学的技术服务。

 中心将本着全心全意为客户服务的原则，在山东大北农这个广阔的平台上，依靠各位技术专家的鼎力支持，把公司的服务理念推向一个新的高潮。

【机构设置】

【组成人员】

中心主任：王中杰

主任助理：朱亚娟

检测人员：尹栋林

信息人员：朱亚娟     聂素洁     张春英     牛桂琴

专家成员：赵亚荣     张延英     宫明旗     

李喜才     孟凡生     王中杰

【专家简介】

【中心职责】

1、为公司和客户提供市场信息，降低市场风险对公司及客户的影响。

2、为客户提供准确的实验室诊断，提出解决方案，并组织有关人员为客户隔离治疗提供建议。

3、根据客户和公司的需求，组织技术专家及行业精英开展技术培训和讲座。

4、承办公司交办的其它事项。

【服务内容】

1、电话服务：与客户沟电话通，正确解答客户提出的问题，及时合理的接受客户提出的意见，并在客户生日时送去公司对其的祝福。

山东大北农科技服务中心电话：0536-8898201

天宇动保服务电话：0536-8586428

天宇饲料服务电话：0536-8586448

2、短信服务：准确了解疫病情况、原料行情、畜产品行情等最新信息，以短信的形式发送给各类需求客户；也可以发送大北农文化、名言警句、节日问候语等，使客户感受到大北农人的关爱。

3、网络服务：通过我们的网站搭建公司和客户之间的桥梁。让客户在网站上了解公司最新动态、行业最新资讯、产品最新信息等；在公司论坛部分实现客户与公司之间的轻松对话；客户也可以通过用户反馈想公司提出宝贵意见。

山东大北农网址：http://www.sddbn.com

4、检测服务：中心检测实验室能够为客户提供畜禽疫病药敏试验，作为临床用药的科学参考依据。

5、培训服务：本中心的技术专家会结合业务人员的需求，可以对养殖户提供养殖技术、疫病等多方面的专业知识和行业发展前景的培训。

【送检须知】

1、本实验室主要针对大北农客户和大客户提供实验室技术服务，客户向业务员或信息中心反应疫情，业务员或信息员做好相关记录。   

2、每一头病畜的样品装于一个干净的塑料袋内，并在袋上做好标记。

3、检测人员检测完毕，给出病样检测报告，此报告只作为技术专家建议用药的依据，不具有任何法律效力。

4、业务员或信息员及时与服务中心技术专家取得联系，提出解决方案。

5、技术专家或业务员将解决方案及时提供给客户。

6、服务中心及业务员回访客户，询问疫情是否得到控制。

责任编辑：朱亚娟　来源网站：